Het grootste risico: te vroeg opzeggen
Zeg je oude verbinding pas op wanneer duidelijk is wanneer de nieuwe aansluiting wordt geïnstalleerd en geactiveerd. Een geplaatste FTU is nog geen werkende internetdienst.
Veilige overstaproute
- Controleer leverbaarheid en aansluitstatus.
- Lees of een overstapservice van toepassing is.
- Plan installatie en houd toegang tot meterkast vrij.
- Test de nieuwe verbinding bekabeld en via wifi.
- Beëindig pas daarna oude apparatuur en diensten volgens de voorwaarden.
Drie scenario’s
FTU aanwezig: de oplevering kan eenvoudiger zijn, maar activatie blijft nodig.
Aansluiting in aanleg: houd rekening met projectplanning en registreer nog geen harde einddatum zonder bevestiging.
Geen aansluiting: vergelijk wat nu leverbaar is en volg de aanlegstatus zonder aannames.
Bewaar orderbevestiging, installatiedatum en retourbewijs van apparatuur.